Hotel Pain Index zeigt Verbesserungsbedarf für Hotellerie auf

Über ein Drittel der Gäste, die im Rahmen der Qualtrics-Studie „Hotel Pain Index 2017“ befragt wurden, ist mit dem Hotelaufenthalt insgesamt nicht zufrieden und erwartet mehr Einsatz. Wo besteht für Hotelliers Verbesserungsbedarf?

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