Der Zugang zum Hotelmarkt stellt spezialisierte Anbieter und Start-ups vor besondere Herausforderungen. KAJ Hotel Networks setzt deshalb auf strategische Partnerschaften, um innovative Lösungen in der…
Team Düsseldorf3. September 2026
KI-Telefonassistenten in der Gastronomie gewinnen bei der Kommunikation rund um Reservierungen an Bedeutung. Ein aktuelles Beispiel dafür ist die Integration des KI-Telefonassistenten Bonnie in die…
Team Düsseldorf19. August 2026
Digitale Personalprozesse werden für Hotels zunehmend zum Wettbewerbsfaktor. Mirus Deutschland baut deshalb seine Aktivitäten im deutschen Markt gezielt aus. Dabei bringt das Unternehmen die langjährige…
Team Düsseldorf17. August 2026
Digitale Kundenbindung Gastronomie: Ein neuer Branchenreport von hello again zeigt, wie Bonusprogramme Stammgäste binden, den Umsatz steigern und die Gästezufriedenheit nachhaltig erhöhen. Volle Tische, treue…
Team Düsseldorf28. Juli 2026
Prozesse bringen Effizienz. Doch wenn Administration den persönlichen Gästekontakt verdrängt, gerät das Erfolgsmodell der Hotellerie unter Druck. Wie Hotels ihren wichtigsten Wettbewerbsvorteil riskieren Digitalisierung, Qualitätsmanagement…
Jan-Patrick Timmer28. Juli 2026
Wie der Bayerwaldhof mit trakklab.hello Gastfreundschaft neu denkt Wenn im Bayerwaldhof das Telefon klingelt, beginnt für viele Gäste bereits der Aufenthalt. Noch bevor ein Koffer…
Jan-Patrick Timmer13. Juni 2026
In Talkshows und Leitartikeln dominiert ein Narrativ: Künstliche Intelligenz werde bald Millionen Jobs überflüssig machen. Der Soziologe Florian Butollo hält in seinem Buch „Das knappe…
Jan-Patrick Timmer9. Juni 2026
Hotel Zugspitze integriert KI in den Betrieb: Effizienz trifft Gastfreundschaft Das Hotel Zugspitze in Garmisch-Partenkirchen nutzt Künstliche Intelligenz gezielt, um Mitarbeitende im Alltag zu entlasten…
Team Düsseldorf3. Juni 2026