Reisende hinterlassen dreimal wahrscheinlicher Bewertungen für Hotels, Restaurant und ihre Reiseziele, wenn sie aktiv dazu aufgefordert werden. Das zeigt eine neue Studie im Auftrag von…
Über ein Drittel der Gäste, die im Rahmen der Qualtrics-Studie "Hotel Pain Index 2017" befragt wurden, ist mit dem Hotelaufenthalt insgesamt nicht zufrieden und erwartet…
TrustYou-Studie belegt, dass die Gäste E-Mails, Messenger sozialer Medien und SMS zur und nach der Buchung für die Kommuniaktionmit dem Hotel bevorzugen.
Das Bewertungsportal Tripadvisor bietet Hoteliers ein neues, kostenpflichtiges Foto-Story-Tool an. Mit dem Story-Board stellen Hoteliers animierte Foto-Kollagen aus den besten Bewertungen ihres Hotels zusammen.
Mehr als 5 Millionen Gäste-Kommentare hat das Buchungsportal Hotels.com ausgewertet und dabei die Formel für den perfekten Hotelaufenthalt gefunden. Sauberkeit und Komfort sind demnach den…