Die Hotellerie gestaltet ihren Wandel aktiv. Beim #HSMAday 2026 der HSMA Deutschland e.V. stehen deshalb konkrete Lösungen im Mittelpunkt. Am 2. und 3. September trifft sich die Branche in Berlin. Hoteliers, Technologieexperten und Entscheider diskutieren neue Wege für Vertrieb, Marketing und profitables Wachstum.
Das Branchenevent verbindet Wissen aus der Praxis mit Perspektiven anderer Wirtschaftszweige. Im Fokus stehen digitale Sichtbarkeit, neue Gästebedürfnisse und wirtschaftliche Stabilität. Auch für inhabergeführte Hotels bietet der Austausch wichtige Impulse. Denn der Wettbewerb entscheidet sich zunehmend entlang der gesamten digitalen Guest Journey.
Plattformen fordern klare Positionierung
Buchungsplattformen prägen die Reiseplanung vieler Gäste. Gleichzeitig verändert Künstliche Intelligenz die Suche nach Hotels und Angeboten. Betriebe müssen ihre eigene Sichtbarkeit deshalb strategisch weiterentwickeln. Direkte Buchungen, starke Inhalte und einfache digitale Prozesse gewinnen weiter an Bedeutung.
Die Eröffnungs-Keynote hält Erik Podzuweit, Gründer und CEO von Scalable Capital. Anschließend folgt ein Fireside Chat über Wettbewerbsfähigkeit in plattformgeprägten Märkten. Scalable Capital steht für digitale Einfachheit und kundenorientierte Prozesse. Diese Erfahrungen können auch Hoteliers wertvolle Denkanstöße liefern.
Anna Heuer, Geschäftsführerin der HSMA Deutschland e.V., sieht deutliche Parallelen. Gäste vergleichen Angebote digital und erwarten schnelle Entscheidungen. Vertrauen, klare Kommunikation und eine überzeugende Nutzerführung werden damit zentrale Erfolgsfaktoren. Gerade mittelständische Hotelunternehmen können daraus eigene Stärken entwickeln.
Von KI bis Cyber Security
Das Programm des #HSMAday 2026 greift zahlreiche aktuelle Branchenthemen auf. Experten sprechen über künstliche Intelligenz, Cyber Security und neue regulatorische Anforderungen. Weitere Sessions widmen sich Social Media, MICE-Vertrieb und Nachhaltigkeit. Auch Robotik und Automatisierung im Hotelbetrieb spielen eine wichtige Rolle.
Zu den angekündigten Referenten gehören Petra Hedorfer von der Deutschen Zentrale für Tourismus und Markus Luthe vom Hotelverband Deutschland. Der Jurist Peter Hense von Spirit Legal bringt zudem rechtliche Perspektiven ein. Fachvorstände und Experten der HSMA ergänzen das Programm mit Praxiswissen.
Ein weiterer Höhepunkt kommt aus der Berliner Clubkultur. Alexandra Bahr vom KitKat Club Berlin spricht über Unternehmenskultur und Verantwortung. Ihr Beitrag zeigt, wie engagierte Teams entstehen können. Besonders in personalintensiven Betrieben bleibt dieses Thema für die Hotellerie entscheidend.
Netzwerk mit Blick auf den Betrieb
Der #HSMAday versteht sich als Plattform für umsetzbares Wissen. Die Veranstaltung will Trends nicht nur beschreiben, sondern Lösungen für den betrieblichen Alltag liefern. Workshops, Panels und Deep-Dive-Sessions schaffen Raum für konkrete Fragen. Der persönliche Austausch bleibt dabei ein zentraler Bestandteil.
Am Abend des ersten Veranstaltungstages verleiht die HSMA zudem den „HSMA Social Media Award“ und den „Green Sleeping Award“. Damit rücken erfolgreiche Ideen aus Kommunikation und Nachhaltigkeit in den Fokus. Für die Hotellerie bietet Berlin zwei Tage voller Impulse, Kontakte und neuer Perspektiven.
www.hsma.de/de/events/hsmaday.
