luca baut seine Hospitality-Plattform aus und bringt ein eigenes Kassensystem auf den Markt. luca POS wurde mehrere Wochen in ersten Betrieben getestet und im Alltag erprobt. Vom Bon an der Theke bis zum Kassenabschluss lief alles über das neue System. Jetzt öffnet luca POS sich für weitere Lokale – zunächst vor allem für kleinere, inhabergeführte Betriebe.
Ziel ist ein digitaler Alltag ohne Flickenteppich aus Einzellösungen. Statt verschiedene Tools für Kasse, Bezahlung, Gästedaten und Marketing zu pflegen, läuft alles auf einer Plattform zusammen. luca verknüpft operative Abläufe mit Gästemanagement und Zahlungsprozessen in einem System. Die zentrale Steuerung an Theke und Tisch soll dabei ohne IT-Vorkenntnisse funktionieren.
Ein System, viele Bausteine
Das neue Kassensystem ist eng in das bestehende luca-Ökosystem eingebunden. Bereits heute gehören digitale Zahlungen, Bestelllösungen, Check-ins, Gästekommunikation mit KI-Unterstützung sowie Marketing- und Analysefunktionen zum Angebot. Mit luca POS wandert nun der komplette Kassenprozess in die gleiche Plattform.
Die Struktur bleibt modular. Betriebe können einzelne Bausteine kombinieren und schrittweise digitalisieren. So lässt sich etwa die Zahlungslösung luca Pay unabhängig vom Kassensystem einsetzen. Gastronomie und Hotellerie schneiden sich die Lösung damit auf den eigenen Bedarf zu – vom Café über die Bar bis zum Hotelbetrieb.
Im Fokus steht die Benutzerfreundlichkeit. Klare Dashboards sollen die wichtigsten Kennzahlen schnell sichtbar machen. Kassenprozesse werden vereinfacht, damit Teams sich stärker auf das Gästeerlebnis konzentrieren können. Betreiberinnen und Betreiber behalten gleichzeitig den Überblick über Umsätze, Belege und Abläufe.
Nächster Schritt in Richtung digitale Hospitality
Gestartet ist luca POS im Thekengeschäft. Dort zählt jede Sekunde, und Abläufe müssen unter Stress sitzen. Diese Erfahrungen aus der Pilotphase fließen nun in den weiteren Ausbau ein. Langfristig plant luca, das Kassensystem für die gesamte Hospitality-Branche zu öffnen – inklusive Hotels.
Für die Branche bedeutet der Schritt einen weiteren Anbieter, der Plattformdenken ernst nimmt. Statt nur Kasse oder nur Payment zu liefern, versteht sich luca als digitaler Begleiter entlang der gesamten Gästereise. Vom ersten Check-in bis zur Bezahlung und anschließenden Kommunikation bleibt alles in einem System.
Interessierte Betriebe finden weitere Informationen zu luca POS unter www.luca-business.com/pos. Dort können sich Gastronominnen, Gastronomen und Hoteliers für den Einsatz des neuen Kassensystems registrieren und erfahren, wie sich die Plattform in den eigenen Betrieb integrieren lässt.
