Mitarbeitereinsatz und Mitarbeiterzufriedenheit in der Hotellerie

Ein effizienter und bedarfsorientierter Mitarbeitereinsatz ist eine der wesentlichen Grundlagen für einen nachhaltigen Unternehmenserfolg im Tourismus. Von besonderer Bedeutung ist dabei die Zufriedenheit der Beschäftigten. Denn nur motivierte Mitarbeiter können im „Moment of service truth“ die Leistung bieten, die anspruchsvolle Gäste erwarten.

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