Zuverlässig, sicher und international: Die SMS spielt im Kommunikationsmix von Unternehmen nach wie vor eine wichtige Rolle. Mehr noch, die Nutzung von SMS zur Kommunikation…
Redaktion Hamburg27. Januar 2023
TrustYou-Studie belegt, dass die Gäste E-Mails, Messenger sozialer Medien und SMS zur und nach der Buchung für die Kommuniaktionmit dem Hotel bevorzugen.
Redaktion Hamburg22. Juni 2017
Wie funktioniert die richtige Fehlerkultur in der Hotellerie und Gastronomie? Der Schlüssel zur offenen und konstruktiven Fehlerkultur ist ein Zusammenspiel aus Redefreiheit, Respekt und Aufmerksamkeit…
Jan-Patrick Timmer15. Dezember 2016
Goldene Regeln für Gastronomen zur besseren Präsenz in der Presse - damit auch nach übermorgen Ihr Restaurant in aller Munde ist.
Jan-Patrick Timmer23. Februar 2016
Ein unergründliches Rätsel ist das Aufsagen der Inhaltsstoffe zu gerade servierten Speisen. Authentischer Service geht anders und ist um Längen besser.
Jan-Patrick Timmer4. Juli 2013
Von Gast zu Gast verbreiten sich die Botschaften schnell und vor allen Dingen ohne großen oder, besser noch, ganz ohne finanziellen Aufwand. Doch eines wird…
Jan-Patrick Timmer11. März 2013