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Jan-Patrick Timmer

Qualitätscontrolling in der Hotellerie (c) AV AkademikerverlagAllgemein

Qualitätscontrolling in der Hotellerie

Global konditionierte Gästebedürfnisse, begrenzte strukturelle Möglichkeiten oder unmotivierte Mitarbeiter sind nur einige der Herausforderungen in der Hotellerie. Durch richtiges Qualitätscontrolling können diese Probleme gezielt angegagen…
Jan-Patrick Timmer
13. Dezember 2016
Aus Glück mach ErfolgChefSache

Aus Glück mach Erfolg

Lange wurde das Leitmotiv „Der Gast ist König“ gebetsmühlenartig gepredigt. Bei jedem Team-Meeting wurde darauf gepocht, den Gästen die Wünsche von den Augen abzulesen und…
Jan-Patrick Timmer
5. Dezember 2016